Resi

Se la merce acquistata presenta qualche difetto, o non risponde alle tue aspettative, il nostro servizio di "Restituzione merci" ti permette di restituire gli articoli che hai ordinato in modo facile e rapido.

I prodotti resi non devono essere usati, rovinati o stati alterati in qualsiasi modo. I prodotti restituiti devono avere tutte le loro etichette e devono essere nella loro confezione originale.

Nella modalità di reso effettuato per merce difettosa, la spedizione di rientro sarà GRATUITA (inizialmente a carico del cliente, verrà poi rimborsata).

Per attivare una procedura di restituzione merce scarica il modulo "Richiesta di autorizzazione al reso" che trovi a fondo pagina e segui la procedura di seguito indicata.

CORRETTA PROCEDURA DI RESO:

- Compilare il modulo "Richiesta di autorizzazione al reso" in tutte le sue parti e inviarlo via fax (0423 24009) o via mail (info@bb82.it) ed attendere la restituzione con l’autorizzazione al reso RMA (Return of Material Authorization);

- Compilare il documento di trasporto indicando il riferimento del numero di autorizzazione RMA;

- Riportare in chiaro il numero RMA sulla parte esterna dell’imballo;

- I prodotti non devono essere resi senza l’autorizzazione di B&B Srl unipersonale;

- B&B 82 Srl unipersonale si riserva di controllare lo stato della merce e del suo imballo al momento del suo arrivo in magazzino. Accertate le condizione di buono stato e verificato il motivo del reso sarà nostra cura gestirlo come specificato dal cliente nel modulo;

- Il suddetto materiale deve essere spedito in porto franco a: B. & B. 82 s.r.l. unipersonale - Via Cerer, 7/B - 31044 Busta di Montebelluna - Treviso - Italia - entro massimo 30 giorni dal ricevimento del "Numero di Autorizzazione al Reso".

ATTENZIONE: il materiale che arriverà senza aver seguito questa procedura verrà respinto!

Scarica il modulo "Richiesta di autorizzazione al reso".